Curso de Formação de Caixas e Atendentes

Início: 18 de Abril de 2013
Término: 18 de Abril de 2013 as 23:59:59
Horário:
Local:
Entrada:
Inscrições até: INSCRIÇÕES ENCERRADAS

Locais: Salvador, Pintadas, Valente, Vitória da Conquista e Teixeira de Freitas Quantidade de pessoas Presentes: 121 – distribuídas em 5 turmas Objetivos: Proporcionar aos caixas das cooperativas associadas ferramentas para que possam desenvolver suas atribuições com qualidade e eficiência, visando à melhoria do seu desempenho, bem como dos resultados organizacionais do SICOOB Sistema BA. Período: o curso foi modular, dividido em 03 (três) módulos, cada turma. Foi realizado no período de setembro de 2012 a abril de 2013. Módulo I – Produtos e Serviços Facilitadores: Adriana Ferreira – Graduada em Administração com Ênfase em Finanças, MBA em Consultoria e Auditoria. Juracy Carvalho – Graduado em Administração com Ênfase em Finanças, MBA em Gestão da Qualidade e Certificações. Thiago Carvalho - Bacharel em Administração. Módulo II – Grafoscopia Facilitador: Claudio Jair Martins – Pós Graduação em Cooperativismo, vasta experiência como Consultor Financeiro e do Cooperativismo, Membro do IIA (Instituto dos Auditores Internos do Brasil). Módulo III – Atendimento ao Cliente Facilitador: Manoel Farias Filho – Graduado em Psicologia UEP, Especialização em Plano de Cargos e Remuneração, Auditor (Líder Qualidade), Experiência em Gestão de Pessoas, Consultorias e Treinamentos e Administração de Empresas.